Несмотря на нехватку профессионального опыта, команда горела энтузиазмом благодаря общей любви к родному футбольному клубу. Второй день мы полностью посвятили изучению навыков переговоров. Провели ролевые игры:
- по звонку для назначения встречи,
- по проведению тет-а-тет встречи,
- по коллегиальной встрече с отработкой возражений,
- вербальными и невербальными инструментами управления вниманием.
Прекрасно усвоенный материал обновленный отдел продаж применил для успешной реализации цели. Каждый менеджер сработал по таланту. В команде были выделены роли телеселлера, который принимал все входящие заявки и закрывал их на продажу абонементов, нескольких переговорщиков, которые проводили прямые продажи через официальные встречи с клиентами, и маркетолога, который организовывал мощный подогрев клиентской базы ради прибыли.