БИЗНЕС-ТЕРРИТОРИЯ
ЗНАТЬ — это команда профи по продажам, текстам и маркетингу. Помогаем улучшать бизнес-процессы и обучаем этим навыкам единомышленников.
AKS-market
аксессуары для айфонов и флагманских моделей на андроиде
Зачем нанимать одного тренера по продажам, если можно создать свой штат тренеров?
1
Точка А
В штате команды работает один тренер на 22 магазина сети, из-за чего обучение проводится лишь раз в месяц в каждой точке
2
Цель
Систематизировать и поставить на поток корпоративное обучение сотрудников
4
Точка Б
В компании появились старшие продавцы, которые каждый день занимаются обучением новых и действующих сотрудников по разработанной методичке. Для системного подхода создали рабочую тетрадь для стажеров, систему критериев оценки и зачетов.
Процесс:
Руководитель компании искал решение с вопросом своевременного и постоянного обучения обширного штата сотрудников. Один корпоративный тренер по продажам не мог удовлетворить этот запрос в сети из 22 магазинов.
Идея создания внутренней системы наставничества позволяла не только проводить обучение ежедневно силами своих же сотрудников, но и создать возможность карьерного роста до старшего продавца-наставника. Чтобы процесс обучения был не творческим, а структурированным, мы создали методичку по обучению, рабочую тетрадь для стажеров, а также систему критериев оценки и систему зачетов. Теперь АКС маркет оперативно нанимает и обучает новых бойцов, помогает развиваться действующим и создает мотивацию для работы в компании.
Чтобы процесс обучения был не творческим, а структурированным, мы создали методичку по обучению, рабочую тетрадь для стажеров, а также систему критериев оценки и систему зачетов.